人力資源管理培訓 - 員工關係管理

人力資源管理培訓幻燈片系列“員工關係管理”PPT下載;
PPT作者：布衣兒子

員工關係管理PPT內容簡介：
第1章，員工關係管理概述;
第2章，錯誤和ERM的原則;
第3章，ERM的分類;
第4章，各種風險規避;

第1章，員工關係管理概述：
員工關係，員工關係管理
員工關係管理，重要目的
員工關係管理的現狀

術語“員工關係”來自西方的人力資源管理體系。 在西方，最初由於激烈的勞資衝突，對抗嚴重，給企業的正常發展帶來了不穩定因素。 在博弈雙方的力量，在管理方面逐漸認可勞資矛盾的緩解，讓員工參與企業的積極作用。 隨著管理理論的發展，人們對人類的進步，以及國家勞動法律制度的完善本質的認識，企業開始更加多的關注，加強內部溝通，提高員工的關係。
員工關係是組織的關係，由於僱傭行為，是人力資源管理的特定區域。 員工關係有兩個含義，一個是因為從權利和義務所產生的勞動合同，也就是相互之間的法律關係，簽署的法律水平; 另一種是相互的人際交往的社會層面，情感和道德甚至關係，也就是說，權利和傳統，習慣和理解等倫理關係的雙方的義務。
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第二章，ERM錯誤和原則：
員工關係管理的誤區
員工關係管理的原則

企業共同願景首先必須是企業利益相關者的共同追求，因此，員工關係管理的出發點是讓員工與企業的願景一致。 沒有共同的願景，缺乏共同的信念，也沒有相關的前提興趣。 據估計，在不到20％的戰略目標十分明確的200多萬中國企業的年營業收入。 許多公司還提出了一個遠大的目標，但缺乏目標員工的發展，公示的目的是遠遠不夠，對於身份的視野也在所難免。
員工關係管理是從根本上公正，調查顯示，第一個原因員工離職不是工資水平低，但不公平的內部員工感覺。 體現在激勵，職業發展，授權等內部不公平。 從程序，不公平的過程比比較突出的結果更不公平。 因此，如何健全激勵約束機制，建立科學合理的薪酬制度和晉升機制成為員工管理之間的基本關係。
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第3章，ERM的分類：
勞動關係管理
員工紀律管理
員工的溝通管理
員工活動管理

在全球時尚全面的中美關係管理的情況下，作為一個企業，都希望提高客戶和員工的滿意度，增強企業的忠誠度，從而增強對企業的貢獻。 因此，客戶關係管理（CRM），內部實行員工關係管理（ERM）的實施已成為必然。 但是管理的管理之間的關係，這種認識是不明確的，甚至存在一些誤區。
事實上，員工關係管理通過人力資源管理的各個方面運行，從工作人員的第一天招聘，員工關係管理工作開始了。 和工作人員的關係不能外包，因為員工關係管理，必須對企業文化，人員特徵，企業環境有一個清醒的認識。
員工關係管理的最終目標應該是“讓除了員工上沒有其他煩惱的工作，所有的精神。” 因此，在此目標下，還有很多具體的工作就可以進行，可能涉及員工的衣，食，住，娛樂等，可以有工作人員管理的發揮空間。
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第四章，各種風險規避：
規則和法規制定，宣傳風險
入場管理風險
見習使用不當風險
培訓協議風險
保密協議和非 - 競爭
勞動報酬支付風險
遣散費的風險 - 經濟補償
事實勞動關係存在的風險

用人單位應當制定時，修改或者決定有關涉及勞動報酬的勞動者，工作時間，休息休假，勞動安全衛生，保險福利，職工培訓，勞動的切身利益的規章制度或者重大事項紀律和勞動定額管理通過職工代表大會或者全體員工進行討論，提出方案和意見，與工會或者職工代表平等協商確定。
在過程中的規章制度和重大事項的實施，工會或者職工認為不適當的，對用人單位的權利，通過協商進行修改，以改善。 用人單位應當在規章制度和直接參與勞動者切身利益的重大事項公共決策，或者告知勞動者。
綜上所述，一個合法有效的規章制度，必須滿足以下三點：
①規章制度必須通過民主程序制定;
②規章制度不能違反國家法律，行政法規和政策規定;
③規章制度必須公示工人。