人力资源管理培训 - 员工关系管理

人力资源管理培训幻灯片系列“员工关系管理” PPT下载;
PPT作者：布衣儿子

员工关系管理PPT内容简介：
第1章，员工关系管理概述;
第2章，错误和ERM的原则;
第3章，ERM的分类;
第4章，各种风险规避;

第1章，员工关系管理概述：
员工关系，员工关系管理
员工关系管理，重要目的
员工关系管理的现状

术语“员工关系”来自西方的人力资源管理体系。 在西方，最初由于激烈的劳资冲突，对抗严重，给企业的正常发展带来了不稳定因素。 在博弈双方的力量，在管理方面逐渐认可劳资矛盾的缓解，让员工参与企业的积极作用。 随着管理理论的发展，人们对人类的进步，以及国家劳动法律制度的完善本质的认识，企业开始更加多的关注，加强内部沟通，提高员工的关系。
员工关系是组织的关系，由于雇佣行为，是人力资源管理的特定区域。 员工关系有两个含义，一个是因为从权利和义务所产生的劳动合同，也就是相互之间的法律关系，签署的法律水平; 另一种是相互的人际交往的社会层面，情感和道德甚至关系，也就是说，权利和传统，习惯和理解等伦理关系的双方的义务。
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第二章，ERM错误和原则：
员工关系管理的误区
员工关系管理的原则

企业共同愿景首先必须是企业利益相关者的共同追求，因此，员工关系管理的出发点是让员工与企业的愿景一致。 没有共同的愿景，缺乏共同的信念，也没有相关的前提兴趣。 据估计，在不到20％的战略目标十分明确的200家多万中国企业的年营业收入。 许多公司还提出了一个远大的目标，但缺乏目标员工的发展，公示的目的是远远不够，对于身份的视野也在所难免。
员工关系管理是从根本上公正，调查显示，第一个原因员工离职不是工资水平低，但不公平的内部员工感觉。 体现在激励，职业发展，授权等内部不公平。 从程序，不公平的过程比比较突出的结果更不公平。 因此，如何健全激励约束机制，建立科学合理的薪酬制度和晋升机制成为员工管理之间的基本关系。
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第3章，ERM的分类：
劳动关系管理
员工纪律管理
员工的沟通管理
员工活动管理

在全球时尚全面的中美关系管理的情况下，作为一个企业，都希望提高客户和员工的满意度，增强企业的忠诚度，从而增强对企业的贡献。 因此，客户关系管理（CRM），内部实行员工关系管理（ERM）的实施已成为必然。 但是管理的管理之间的关系，这种认识是不明确的，甚至存在一些误区。
事实上，员工关系管理通过人力资源管理的各个方面运行，从工作人员的第一天招聘，员工关系管理工作开始了。 和工作人员的关系不能外包，因为员工关系管理，必须对企业文化，人员特征，企业环境有一个清醒的认识。
员工关系管理的最终目标应该是“让除了员工上没有其他烦恼的工作，所有的精神。” 因此，在此目标下，还有很多具体的工作就可以进行，可能涉及员工的衣，食，住，娱乐等，可以有工作人员管理的发挥空间。
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第四章，各种风险规避：
规则和法规制定，宣传风险
入场管理风险
见习使用不当风险
培训协议风险
保密协议和非 - 竞争
劳动报酬支付风险
遣散费的风险 - 经济补偿
事实劳动关系存在的风险

用人单位应当制定时，修改或者决定有关涉及劳动报酬的劳动者，工作时间，休息休假，劳动安全卫生，保险福利，职工培训，劳动的切身利益的规章制度或者重大事项纪律和劳动定额管理通过职工代表大会或者全体员工进行讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。
在过程中的规章制度和重大事项的实施，工会或者职工认为不适当的，对用人单位的权利，通过协商进行修改，以改善。 用人单位应当在规章制度和直接参与劳动者切身利益的重大事项公共决策，或者告知劳动者。
综上所述，一个合法有效的规章制度，必须满足以下三点：
①规章制度必须通过民主程序制定;
②规章制度不能违反国家法律，行政法规和政策规定;
③规章制度必须公示工人。