Se você é o gerente ou o subordinado, a comunicação constitui a parte mais importante de sua metodologia de trabalho diário. Estamos nos comunicando uma mensagem em todas as fases, não necessariamente verbalmente, ele pode ser escrito ou mesmo através de nossos gestos.
Suas habilidades de comunicação em seu local de trabalho define a taxa de avanço da sua curva de aprendizagem também. Com a comunicação interpessoal, não há limitações de maneiras de expressar seus pensamentos e idéias, mas o soluço vem quando você aplicar o método incorreto ou a sua abordagem der errado.
Aqui vamos discutir algumas técnicas de comunicação, a sua aplicação e relevância no sector executivo:
Conversa verbal
Isto é crucial e se aplica a todos os setores começando com os seus chefes, assistentes, os mais baixos em hierarquia do que você. Seja eloquente ao conversar com aqueles dentro da sua organização. Você tem que cuidar de sua posição, mas também ser cautelosos que no processo de mostrar respeito ao seu sênior você não acabam soando como um adulador; enquanto que com os seus juniores és um autocrata.
Ser mais amigável pode ser tomado como um sinal de falta de profissionalismo. A manutenção de um equilíbrio não é difícil, é só que você tem que ter bem pensado postura quando se fala de cada uma dessas categorias. Pode ser que é por isso que eles dizem, 'Ser diplomática nem sempre é ruim. "
Mesmo quando conversam verbalmente com aqueles que estão fora da organização, mas ligado a ele, para as perspectivas de instância, compradores, vendedores, etc. Você tem que manter os métodos proficientes e praticados. Nunca arrisque com esta categoria.
Comunicação não verbal
Bem! vamos começar com a famosa frase, "as ações falam mais alto que palavras." Se está escrito ou através de sua linguagem corporal, é complexa e uma questão delicada também. Há mais chances de pessoas de interpretação que você está errado, ou em outras palavras, de acordo com a sua percepção.
A comunicação não verbal é um assunto complicado e as pessoas muitas vezes estudar para entender e se especializar nela. Seu olho-contatos, postura, movimentos da mão, posição de pé e até mesmo expressões faciais falar mais sobre você do que o seu verdadeiro eu.
Por exemplo, quando alguém não olhar em seus olhos enquanto fala, ele mostra desonestidade ou falta de confiança. Sentado com os braços cruzados é uma exposição de desconforto interno e muitos mais.
Além destes, você deve tomar cuidado de alguns pontos, mas importantes também:
Enunciar não anunciar
Suas palavras não deve soar como você está transmitindo alguma coisa, mas eles devem ter um efeito sutilmente forte.
Falar com calma e claramente
Pronunciando cada palavra com clareza é muito importante. Sua voz deve ser clara e não fala como você tem um trem para pegar. Tome seu tempo e dar tempo para os outros para entender o que você está tentando apresentar.
Para uma comunicação eficaz estes pontos devem ser seguidos a cada passo, que também completamente.